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ヤマト運輸: 宅急便は年中無休で一部地域を除いて全国へ翌日配達いたします。
配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を管理しております。

お届けする時間帯をご指定いただけます。

なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
ネコポス(ヤマト運輸): 全国一律送料350円(税抜)でポスト投函でお届け致します。
発送出来るサイズに規定がございますので対象商品のみでのご利用となります。なお、代引き決済はできません。
配送日時の指定は出来ませんのでご注意下さい。（クロネコヤマト公式HPより貨物追跡システムをご利用いただけます。）
また、DM便には未着や破損などの保証はございませんのでご了承の上ご希望下さい。
こちらは発送出来るサイズに規定が有り、現在は「ほねっこ」と「鼻チャーム」のみ対象になっております。
一回の発送で5個までご利用いただけます。(ほねっこはS・Mサイズが5個まで、Lサイズは3個までとなります。)

【配送例】
○鼻チャーム5個(ほねっこS・Mサイズ5個の場合も同様にOKです。)
○鼻チャーム2個＋ほねっこ3個(合計5個なのでOKです。)

△ほねっこL3個＋対応商品2個
(組み合わせによってはDM便で送れない可能性があります。)

×首輪1個＋ほねっこ3個(DM便対象外の商品と一緒にご注文の場合は宅配便でのお届けになります。)
×ほねっこL4個＋ほねっこM1個(ほねっこLARGEはサイズが大きいため3つまでとさせていただきます。)

不良品: 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、3営業日以内にお電話にてご連絡頂けますようお願い申し上げます。早急に対応させて頂きます。
尚、3営業日以内にご連絡頂いた場合で返品・交換に限りお受けするものとし、その他の場合には、瑕疵保護責任を含めて一切の責任を負わないものとします。
返品期限: 基本的にはご注文頂いた商品の返品・交換は、お断り致します。
■返品・交換をお受けできない商品
【１】商品到着後、５日以上経過した商品
【２】オーダーメイドでお受けした商品
【３】お客様のご都合による商品（色・サイズ）の交換での返品の場合
【４】一度でもご使用になった商品
【５】商品タグを紛失された場合
【６】お客様の元で傷汚れなどの欠陥が生じた商品
【７】手直し（穴あけ等）をされた商品
【８】販売の際に返品・交換できない旨をご案内している商品（SALE商品、インポートの商品等）
【９】商品の一部、付属品を紛失された商品
【１０】店舗にてご購入された商品、また当サイト以外でご注文された商品の場合
【１１】商品購入後、使用されない状態のまま保管していて、数ヶ月後の使用で革トラブルをおこした場合、その責任は負いかねます。
返品送料: ・不良品や発送中の破損による返品送料はこちらが負担いたします。
・お客様によるご都合での返品の場合はお受けできませんので予めご了承ください。

クレジット決済(クロネコWEBコレクト): ※再度御確認下さい。
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